سياسة الخصوصية

تحترم شركة إينر بريدج (Inner Bridge) خصوصيتك احتراماً كاملاً وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وطريقة استخدامها، والحقوق المكفولة لك بشأنها.

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية (في حال تسجيل الدخول عبر Google).
• بيانات الدفع: نستخدم مزوّدين معتمدين (Stripe و PayPal) لمعالجة المدفوعات. لا نُخزّن أرقام البطاقات على خوادمنا إطلاقاً — تُعالَج مباشرةً من قِبل هؤلاء المزوّدين وفق معايير PCI-DSS.
• بيانات الاستخدام: الدروس التي تشاهدها، تقدّمك في الدورة، الملاحظات الشخصية التي تكتبها.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، سجلات الوصول — لأغراض الأمان وتحسين الأداء فقط.

• لتقديم الخدمة وإتاحة الوصول إلى محتوى الدورة.
• لمعالجة المدفوعات وإصدار أرقام التسجيل التسلسلية.
• لتقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك.
• لتحسين تجربة المنصة وتطوير محتوى تدريبي أفضل.
• للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين ومعتمدين عالمياً، وهم:

• Google: لتسجيل الدخول عبر OAuth.
• Stripe و PayPal: لمعالجة المدفوعات.
• MongoDB Atlas: لتخزين البيانات في بيئة آمنة ومشفّرة.

لا نبيع أو نؤجّر أو نُشارك بياناتك مع أي جهة تجارية أخرى.

نستخدم بروتوكولات تشفير حديثة (HTTPS/TLS) لحماية جميع الاتصالات، ونطبّق ضوابط وصول صارمة على البيانات المُخزّنة. رغم اتخاذنا لأعلى معايير الأمان، فلا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة ١٠٠٪، ونشجّعك على استخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركة حسابك مع الآخرين.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على جلستك أثناء استخدام المنصة (Session Cookies). لا نستخدم كوكيز تتبّع إعلاني ولا نُشارك بياناتك مع شبكات إعلانية.

• الحق في الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها.
• الحق في تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحق في طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به.
• الحق في سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت (مع العلم أن ذلك سيؤدي إلى إنهاء الوصول إلى الدورة).

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر بريد الدعم أدناه.

نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراكك في الدورة ولمدة إضافية لا تتجاوز خمس (٥) سنوات بعد انتهاء الوصول، وذلك للامتثال للمتطلبات المحاسبية والقانونية. بعد ذلك، تُحذف البيانات نهائياً أو تُجعل غير قابلة للتعرّف.

المنصة غير موجّهة للأطفال دون سن الثامنة عشرة. إذا اكتشفنا أن قاصراً قد قدّم بيانات شخصية دون إذن ولي أمره، سنقوم بحذف تلك البيانات فوراً.

قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيُنشر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وننصحك بمراجعتها بشكل دوري.

لأي استفسار حول هذه السياسة أو ممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@innerbridge.org